عطل مفاجئ يضرب منصتي “فيسبوك” و”ماسنجر” وبلاغات بالآلاف من المستخدمين

كتب: تامر فؤاد

 شهدت منصات التواصل الاجتماعي حالة من الارتباك الشديد خلال الساعات القليلة الماضية، إثر تعرض تطبيقي “فيسبوك” و”ماسنجر”، التابعين لشركة “ميتا” العالمية، لعطل فني مفاجئ أدى إلى توقف جزئي وكلي في الخدمات المقدمة للملايين.

وقد تصدرت الشكاوى منصات بديلة، حيث عبر آلاف المستخدمين في مصر عن استيائهم من التوقف المفاجئ الذي أصاب المنصتين الأكثر انتشاراً، مما تسبب في اضطرابات واسعة النطاق وأثر بشكل مباشر على التواصل اليومي والأعمال التجارية المعتمدة على هذه الخدمات.

وبحسب شهادات ومصادر متعددة، فقد تفاجأ قطاع عريض من المستخدمين بخروجهم التلقائي والمفاجئ من حساباتهم الشخصية، دون وجود أي تحذيرات مسبقة أو مشكلات في الاتصال بشبكة الإنترنت لديهم.

كما أفاد عدد كبير من المواطنين بتعذر إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم، بالإضافة إلى مواجهة صعوبة بالغة في الوصول إلى التطبيقين، سواء من خلال الهواتف المحمولة الذكية أو عبر أجهزة الكمبيوتر والمتصفحات العادية.

وامتدت مظاهر العطل لتشمل عدم القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل النصية والوسائط المتعددة عبر تطبيق “ماسنجر”، فضلاً عن بطء شديد في تصفح الصفحة الرئيسية لمنصة “فيسبوك” واختفاء بعض الميزات الأساسية بشكل مؤقت.

وفي الوقت ذاته، رصدت المواقع العالمية المتخصصة في تتبع أعطال الإنترنت تدفقاً هائلاً لبلاغات المستخدمين التي تسجل شكاوى انقطاع الخدمة، مما يعكس حجم المشكلة واتساع رقعتها الجغرافية لتشمل مناطق مختلفة.

وحتى هذه اللحظة، لم تصدر شركة “ميتا” (Meta) أي بيان رسمي أو توضيح عبر حساباتها الرسمية يشرح الأسباب التقنية وراء هذا العطل المفاجئ، أو يحدد الجدول الزمني المتوقع لإصلاح المشكلة وعودة الخدمات إلى طبيعتها المستقرة.

ويترقب الملايين من رواد مواقع التواصل الاجتماعي أي تحديثات جديدة من الشركة العملاقة، في ظل الاعتماد المتزايد على هذه التطبيقات في تسيير الحياة اليومية والتواصل المهني والشخصي.

About The Author

abdelrhman lhanony

See author's posts