جهود مكثفة للارتقاء بالخدمات.. رئيس مدينة الزقازيق يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي ويؤكد على سرعة إنجاز طلبات المواطنين

كتب: عبدالرحمن الحنوني

​تنفيذًا لتعليمات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، برفع كفاءة الأداء الحكومي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، قام الأستاذ شعبان أبو الفتوح، رئيس مركز ومدينة الزقازيق، بجولة تفقدية موسعة داخل مقر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على معدلات الأداء ونسب إنجاز المعاملات اليومية.
​تأتي هذه الجولة الميدانية المفاجئة لرئيس المدينة في إطار الحرص على المتابعة اللصيقة والمباشرة لآلية العمل داخل المنافذ الخدمية، والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجه المترددين على المركز، بما يضمن تقديم خدمات حكومية متميزة تليق بالمواطن السكندري وتواكب خطة الدولة في التحول الرقمي.
​وقد شهدت الجولة إشادة واسعة بالدور القيادي البارز الذي يلعبه الأستاذ شعبان أبو الفتوح رئيس المدينة، والذي يظهر جليًا في انضباط العمل والمتابعة الدقيقة لكل صغيرة وكبيرة، حيث يحرص دائمًا على إعطاء تعليمات صارمة بضرورة تطبيق وتنفيذ القانون بدقة متناهية، بالتوازي مع تحقيق معادلة سرعة الإنجاز الفائقة لإنهاء مصالح المواطنين دون إبطاء.
​وخلال تفقد منافذ تقديم الخدمة، أكد رئيس المركز والمدينة على ضرورة استمرار العمل بأعلى درجات الكفاءة والفاعلية، مشددًا على سرعة إنهاء كافة الطلبات المقدمة من المواطنين، وتيسير الإجراءات الإدارية المتبعة، مع تقديم أفضل مستوى من الخدمات التي تحقق رضا المواطن وتضمن إنجاز الملفات في التوقيتات المحددة لها.
​كما حرص الأستاذ شعبان أبو الفتوح على التحدث مع عدد من المواطنين المتواجدين داخل المركز، للاطمئنان منهم على مستوى الخدمات المقدمة وسرعة استخراج التراخيص والطلبات، موجّهًا الموظفين بحسن استقبال المواطنين، والتعامل اللائق معهم، والاستجابة الفورية والواضحة لكافة استفساراتهم وشكواهم.
​وشدد رئيس المدينة على أن تطبيق القانون بعدالة ودقة هو الأساس الذي تبنى عليه منظومة العمل بالمركز التكنولوجي، مؤكدًا أنه لن يسمح بأي تقصير أو تهاون في العمل، وأن الكفاءة والالتزام بالجدول الزمني المحدد لكل خدمة هما المعيار الأساسي لتقييم أداء العاملين بالمركز.
​وفي سياق متصل، أشار أبو الفتوح إلى أن المركز التكنولوجي يمثل واجهة حضارية لمدينة الزقازيق، ويعمل كمنظومة إلكترونية موحدة تفصل بين مقدم الخدمة وطالبها، مما يضمن الشفافية والنزاهة، مشيرًا إلى استمرار المتابعة الدورية واليومية لضمان انتظام سير العمل وتحقيق أعلى معدلات الأداء والإنجاز بصفة مستمرة.
​واختتم رئيس مركز ومدينة الزقازيق جولته بتوجيه الشكر والتقدير للعاملين بالمركز الذين يثبتون كفاءتهم يومًا بعد يوم، مطالبًا إياهم ببذل المزيد من الجهد والحفاظ على هذا المستوى المتميز من الأداء، لمواكبة تطلعات المواطنين وتحقيق الصالح العام في ظل رؤية مصر التنموية.
​

زم

About The Author

abdelrhman lhanony

See author's posts